आउटेज-ट्रैकिंग साइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, बुधवार शाम को 22,000 से अधिक लोगों ने फेसबुक के साथ समस्याओं की सूचना दी और 18,000 से अधिक लोगों को व्हाट्सएप का उपयोग करने में कठिनाई हुई।

यूके, यूरोप के कुछ हिस्सों, एशिया, ऑस्ट्रेलिया, दक्षिण अमेरिका और अमेरिका में ऐप्स के साथ समस्याएं दर्ज की गईं। “और हम वापस आ गए, बातचीत करते हुए खुश!” व्हाट्सएप ने एक्स पर कहा। इंस्टाग्राम ने कहा, “और हम वापस आ गए हैं – इंतजार के लिए खेद है, और हमारा साथ देने के लिए धन्यवाद।” डाउनडिटेक्टर के अनुसार, आउटेज बुधवार को लगभग 18:00 GMT शुरू हुआ। इसकी संख्या आउटेज की रिपोर्ट पर आधारित है और प्रभावित उपयोगकर्ताओं की वास्तविक संख्या काफी भिन्न हो सकती है। उपयोगकर्ताओं द्वारा समस्याओं की सूचना देने के तुरंत बाद, मेटा ने कहा कि उसे एक “तकनीकी समस्या” के बारे में पता था जो “कुछ उपयोगकर्ताओं की हमारे ऐप्स तक पहुंचने की क्षमता को प्रभावित कर रही थी” और कहा कि वह चीजों को जल्द से जल्द ठीक करने के लिए काम कर रहा था। कई तरह की समस्याएं रिपोर्ट की गईं, जिनमें ऐप्स का बिल्कुल भी उपयोग न कर पाना या कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए फ़ीड ताज़ा न होना शामिल है। “हम व्हाट्सएप तक पहुंचने में कुछ समस्याओं से अवगत हैं। हम सक्रिय रूप से एक समाधान पर काम कर रहे हैं और अधिकांश लोगों के लिए सामान्य स्थिति में वापसी देखना शुरू कर रहे हैं। हमें उम्मीद है कि चीजें जल्द ही सामान्य हो जाएंगी,” व्हाट्सएप ने लगभग उसी समय कहा। मेटा के प्लेटफ़ॉर्म दुनिया में सबसे लोकप्रिय में से कुछ हैं। फेसबुक के तीन अरब से अधिक सक्रिय मासिक उपयोगकर्ता हैं। मेटा को सबसे बड़ी रुकावट का अनुभव 2021 में हुआ था जब संस्थापक मार्क जुकरबर्ग ने व्यवधान के लिए माफ़ी मांगी थी। उस अवसर पर, फेसबुक, मैसेंजर, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम सेवाएं लगभग छह घंटे तक बंद रहीं।